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客戶背景

　　Coca-Cola Company（可口可樂）是全球最大的飲料公司，是碳酸飲料市場的領導者及頭號生產商。Coca-Cola，是世界最知名的商標，品牌價值達到700多億美元。該公司同時銷售四種名列世界前五名的飲料，包括Diet Coke、Fanta和Sprite。通過世界最大的分銷系統，每天有超過十億人口在近200個國家內享用可口可樂公司的產品。
　　可口可樂公司系列產品同樣也是中國市場上最受歡迎的軟飲料，在中國碳酸飲料市場的占有率超過52%。可口可樂公司自1979年重返中國，建立可口可樂中國有限公司以來，至2004年，在中國投資達12億美元，在中國內地建有29家裝瓶公司及32家廠房。所有裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國當地采購。目前可口可樂中國系統員工約20,000人，99%為中國本地員工。

客戶需求

　　在中國軟飲料市場，同樣有眾多的競爭對手，可口可樂中國有限公司深感信息流不暢，溝通成本過高嚴重阻礙了自身的發展。由于機構龐大，人員眾多，他們面臨著巨大的管理問題。為了協調所有生產和市場部門之間的關系，實現他們的目標，早期可口可樂公司在所有全國各地的裝瓶公司都已經實施了一套硬件視頻會議。在國內網絡飛速發展，商機無限拓展的現在，硬件視頻會議相對固定的會議場合已經不能滿足可口可樂公司溝通、交流、遠程培訓的需要，硬件視頻會議拓展的局限性就顯露無遺。可口可樂中國有限公司需要一個新的便捷高效的企業溝通平臺，用來提高各地區分支機構和裝瓶廠間的管理溝通效率，有效傳達業務信息、管理信息及知識培訓的進行，并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用。支持和優化生產銷售周期中的各個階段。同時希望新的系統能夠兼容原來的硬件視頻會議系統。

解決方案圖

圖例：V2 Conference應用于可口可樂中國有限公司

　　以威速科技（V2）V2 Conference為代表的純軟件視頻會議系統為這些應用提供了理想的解決方案。可口可樂中國有限公司建有專網，2M帶寬到各個裝瓶公司和廠房，每個裝瓶公司和廠房都有自己獨立的機房和會議室，適合進行基于IP網絡視頻會議的應用。在這個網絡平臺上，V2 Conference所提供的高質量音視頻圖像、和H323硬件視頻會議系統的互通和互聯、方便易用的文檔、文件共享功能，使得企業能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規模的應用。在這個平臺上，除了進行全國例會、業務交流等常見的應用之外，業務培訓、異地招聘等也是經常進行的內容。各個裝瓶公司和廠房都能利用數據功能，和總公司協調業務，也能把平常培訓的銷售和管理知識等進行介紹，節約了以前培訓所花費的大量精力和時間。

　　如圖，充分利用V2 conference統一管理平臺和靈活的多會議室功能，可口可樂利用硬件視頻會議和軟件視頻會議相結合組織全國的會議，而各地裝瓶公司和廠房則可以組織自己公司內部的銷售網點會議。多個會議可以同時進行，不同部門、不同支公司預定的會議可以清楚的顯示在會議列表，方便各地、各部門人員選擇進入。與V2 Conference無縫結合的V2 TONE（即時信息）功能，更是為企業內部通訊提供了即時音視頻平臺，立即讓公司往常以郵件、OA通知等文字交流都無法充分溝通的煩難成為過去。

應用效果

　　快速消費品行業銷售人員流動快、各種培訓頻繁、新促銷策略層出不窮，其中上海總部、眾多裝瓶公司與銷售網點人員的即時音視頻交流是重中之重，V2 conference自2003年8月在可口可樂中國有限公司運用以來，承擔了公司絕大部分遠程交流任務，該公司已把視頻會議交流當作工作的一部分，成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業運作效率、降低了成本，而這些正是快速消費品行業公司低成本策略的應用和制勝的關鍵。

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