 |
關于V2：
北京威速科技有限公司（Beijing V2 Technology Limited Company.）致力于網絡通訊、管理技術的改進及創新，以期能提供給全球客戶品質卓越的網絡通訊及管理解決方案；威速（V2）科技的使命和價值觀是在網絡通訊及管理領域成為世界級的領導廠商，為客戶創造價值。
威速（V2）科技創建于清華創業園，此后陸續獲得多家風險投資公司的投資，使公司擁有高科技風險基金作為強大的資本后盾。
在領域內，威速(V2) 科技為HP認證ISV系統解決方案供應商；同時也是>Intel超前開發支持計劃(EAP)的成員，及其數字家庭計劃方案的提供商。
技術的領先源于長期的積累和持續的努力，專注和執著才能不斷跨越巔峰。在未來，威速（V2）科技將與合作伙伴共同探索，開創網絡通訊及管理新境界。
詳情請登陸：http://www.v2tech.com/
|
|
人物背景介紹：葉濱，畢業于清華大學電子工程系，于1997年和2000年分別獲得學士學位和碩士學位。1999年，葉濱組憑借中國第一款IM產品獲得清華大學第二屆創業大賽“大賽優秀獎”，隨后創辦威速（V2）科技并擔任CEO至今。
作為國內第一家視頻會議廠商，多年來，威速一直致力于網絡通訊、管理技術的改進及創新，以期能提供給全球客戶品質卓越的網絡通訊及管理解決方案。目前，威速旗艦產品V2 Conference網絡視頻通訊系統已連續8年成為國內市場行業的冠軍，同時，連續5年成為亞太區市場份額的第一名，持續引領該領域的技術及應用方向。近日，威速（V2）提供給全球各行業上萬余組織機構多達百萬級的用戶以最為迅捷先進的溝通體驗，已經成為中國民族軟件的旗幟性典范。為了進一步了解威速，我們中國投影網特別采訪了該公司總裁葉濱先生，與他就相關問題進行了交流。
北京威速（V2）科技總裁葉濱
中國投影網：作為一家專業從事視頻會議系統等產品研發和生產的高新技術企業，請您為我們介紹一下貴公司產品線。與行業內同類產品相比，您認為貴公司產品最大的競爭優勢在哪里？
葉濱：目前，V2科技主要以視頻會議系統和大容量視頻會議系統為主產品線，同時，我們還生產了包括：協同辦公系統、遠程培訓系統、即時通訊系統以及視頻會議等在內的周邊硬件設備。在2009年，V2科技還將會有兩個重量級的主產品面世。其中一個是我們投資了上百萬資金專門為經濟危機下扶持中小企業信息化打造的V2視頻會議租賃平臺（http://zuyong.v2tech.com/），另一個產品還不能透露，暫稱“秘密武器”產品，該產品將極好地迎合當前用戶市場的需求情況并在廣域市場實現突破。
V2的產品最大的競爭優勢有四點：
第一、最多客戶使用的視頻會議產品。目前，如中國地震局、可口可樂、聯想控股、沃爾瑪、格蘭仕集團、太平洋保險、中鐵九局、中外運-敦豪、石家莊電力公司、廣東省消防局、首鋼集團、廣州本田、TCL、聯想集團、南方報業集團、中國電信集團總公司、臺灣紅十字會總會、清華大學、日本三洋電機株式會社、泰國正大集團、韓國大韓人壽等均已選擇且部署了V2視頻會議產品。
第二、業界領先的最清晰流暢的音視頻效果
V2視頻會議產品結合了中國式互聯網的特點，利用系統自身的服務器級聯優勢及音視頻、網絡方面的多項研發專利技術，使V2視頻會議產品在極其惡劣的網絡條件下也可以保證讓用戶得到最清晰、細膩、流暢、色彩飽滿、真實、樣式繁多的視頻會議效果。
第三、高質量高可靠性的強大數據協作功能
V2視頻會議產品占用帶寬少，兼容性靈活，可支持多人同時操作，使數據協作更及時、靈活、生動。青島市嶗山公安局、河南省洛陽檢察院等司法機構遠程立案系統中對起訴書、證據的遠程傳送和抓拍；國家氣象局對衛星云圖的共享等均采用了V2視頻會議產品。
第四、V2視頻會議產品性價比卓越
V2視頻會議產品服務使用成本低廉、無需專人維護且其是一個全面的、強大的通信平臺，能使會議組織者在現有的投資預算內實現可擴展性和無縫融合。
中國投影網：面對日益激烈的市場競爭，請問：貴公司的銷售網絡是怎樣建立起來的？售后服務體系又是怎樣建立起來的？
葉濱：V2科技的銷售網絡覆蓋了全國有18個地市級的辦事處，還有百余家金牌代理商。同時，我們已經意識到了售后服務是公司最為重要的生命線，我們在09年開通了全國免費的客服服務電話400-706-1610，而原號碼+8610-58732888仍可繼續使用。
售后服務體系是以全國為單位，提供：
第一、技術熱線服務
我們擁有業界最專業、最熱情的技術團隊和客服人員，為您提供7×12小時技術熱線服務(電話：400-706-1610)。
第二、遠程操作服務
若電話服務都無法解決問題，經過您的授權，威速工程師將通過遠程操作電腦的方式為您服務，效果與現場操作一樣出色。
第三、預約上門服務
若以上服務方式都無法解決問題，我們將與您約定時間和詳細服務流程，由威速工程師上門為您服務。
第四、專家組服務
威速還為用戶提供各種專家組服務，包括：進行有針對性的網絡環境分析、推薦軟硬件系統配置、提供會場應用解決方案、疑難問題會診等。
中國投影網：優質的產品質量、良好的品牌形象、完善的售后服務以及廣闊的銷售渠道對一個企業的生存與發展至關重要，請您分析一下它們在企業發展過程中有何作用？
葉濱：可以說現在全國已有萬余家企業都認可了V2優質的產品質量，并且像聯想、吉利汽車一樣會經常使用V2的視頻會議產品。使用產品的同時，他們也對V2的品牌表示了信任，對V2提供的售后服務也很滿意。且V2的產品不僅在中國本土有售，在香港、澳門、臺灣、日本、俄羅斯、印度、英國等國際市場上也有代理尚協助銷售。可以說這就形成了V2公司的良性循環，更加促進了企業的創新和發展。
在這里我個人對產品質量、品牌形象、售后服務以及銷售渠道有如下看法：1、在以質量取勝的現代社會中，企業要想立于不敗之地，必須把持續提高質量與持續降低成本作為參與市場競爭、增強自身素質的兩大法寶；2、良好的企業品牌形象雖說并不直接產生企業利潤，但它卻是企業無價的無形資產，是一種極為寶貴的營銷資源；3、完善的售服務是企業發展的根本，作為市場主體的企業而言，必須要擺正售后服務的正確位置，否則在今后的發展中將面臨“短板效應”；4、廣闊的銷售渠道是產品到達消費者之間流動的載體，是連接企業與市場的橋梁。這對于一些中小型企業來說顯得尤為重要。對生產者來說可以在新產品開發出來后迅速投入市場，同時起到宣傳作用。
中國投影網：創新是一個企業發展的不竭動力，請問，貴公司在創新上有何規劃？2009年，貴公司在技術創新、產品創新以及服務創新上將有何舉措？
葉濱：我本人也是技術出身，我很深刻地感受到：做一個新的產品，尤其是像IT高科技行業，產品的創新一直是至關重要的。作為CEO來講，一個高科技行業的CEO，如果不能持續關注產品創新，這個公司的成長的動力就缺乏很多。如上所說，在2009年，V2科技還將會有兩個重量級的產品面世。其中一個是我們投資了上百萬資金專門為經濟危機下扶持中小企業信息化打造的V2視頻會議租賃平臺（http://zuyong.v2tech.com/），另一個產品還不能透露，暫稱“秘密武器”產品，該產品將極好地迎合當前用戶市場的需求情況并在廣域市場實現突破。另外，服務創新上我們開通了免費的400電話，更加高效專業、直面客戶，為他們解決問題。
中國投影網：當前，盡管市場競爭越來越激烈，但是，機遇與挑戰仍然并存著。而現階段市場競爭的最大特點是：新技術不斷涌現，新產品不斷被推出來。就此現象，請您分析一下在當前經濟環境影響下，視頻會議系統市場將面臨怎樣的機遇與和挑戰？
葉濱：主打軟件視頻會議系統一直是威速科技的一大特色。該產品以投入成本低、部署容易、操作簡單為優勢獲得了良好的市場口碑。我個人認為，軟件視頻會議系統會是威速科技一直堅持的產品思路。尤其是未來5~10年內，人們對視頻會議的需求一定是簡單和好用，而這也是我們一直以來的最大目標和挑戰。同時，最近我了解到，一項由行業研究機構Wainhouse Research 進行的終端用戶調查顯示，有1/3 的企業并沒有因為金融危機的發生而減少在視頻會議方面的投資，相反，他們在這方面的投資增加了。這也證明了2009年在經濟危機下，視頻會議的市場機遇非常好。
中國投影網：回首2008，貴公司最大的收獲是什么？展望2009，您有何期待？
葉濱：2008年，我們收獲了許多榮譽與獎項，同時，我們也是持續引領本土的視頻會議發展和成熟，引領本土的企業信息化程度繼續提高，眾多企業通過部署V2的產品節省了經費、時間，同時，本土的企業認識到了視頻會議這一產品并認同了產品的理念，這可以說是我們在行業里的最大收獲。2009年，威速科技特別希望能對整個視頻會議行業產生更大影響，而即使在現有市場規模下有更大的市場領先優勢都不算什么，因為我們的目標是希望真正地把一個優秀的視頻會議產品應用到更廣域的市場。
|
|
文章來源：中國投影網 編輯：羽彤 |
|
|
