視頻會(huì)議 告別統(tǒng)一品牌時(shí)代 兼容成主流
中國(guó)投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2009-7-13 9:54:08 編輯：旺牛 [
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近年來(lái)，隨著信息化應(yīng)用水平的加深，無(wú)論是政府部門(mén)還是企業(yè)單位，都加強(qiáng)了在視頻溝通方面的投入，視頻會(huì)議市場(chǎng)也顯現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭。由于種種原因，大家在進(jìn)行視頻會(huì)議的采購(gòu)時(shí)，大多傾向于購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一品牌的產(chǎn)品，即從終端設(shè)備到后臺(tái)產(chǎn)品，全部采用某一品牌的設(shè)備廠商提供的一攬子解決方案。這些設(shè)備廠商的銷(xiāo)售人員也往往會(huì)向用戶建議，同一品牌產(chǎn)品互兼容性好，維護(hù)方便，質(zhì)量有保證。誠(chéng)然，不可否認(rèn)采用同一品牌的產(chǎn)品在維護(hù)上確實(shí)較為方便，但客戶在享受這種維護(hù)的方便時(shí)，卻無(wú)意中鉆進(jìn)了廠商設(shè)置的另外一個(gè)“圈套”：忽略了產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的兼容性。最直接的表現(xiàn)就是，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)第二期工程的時(shí)候，必須首先考慮該品牌的產(chǎn)品，即使該品牌的產(chǎn)品在實(shí)際使用的過(guò)程中效果并不能令人滿意。因?yàn)楹芏嗲闆r下，這種產(chǎn)品未必會(huì)兼容其他廠商的設(shè)備。如果想在第二期工程采用其他產(chǎn)品，為了使兩期工程的系統(tǒng)能夠互通，甚至要把第一期工程的產(chǎn)品換掉，造成了IT投資方面的巨大浪費(fèi)。
另外，特別是大型的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)常會(huì)以收購(gòu)、兼并、成立合資公司等方式擴(kuò)大規(guī)模，而收購(gòu)成功后，往往會(huì)遇到公司正在使用的視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)法與收購(gòu)或兼并的公司所用的系統(tǒng)互聯(lián)互通的問(wèn)題。
再者，企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往需要與供應(yīng)商及客戶建立起更緊密的合作關(guān)系，需要將自己公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)與供應(yīng)商以及客戶的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和業(yè)務(wù)的整合，建立起集商流、物流、資訊流于一體的協(xié)同辦公平臺(tái)，如果公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)與供應(yīng)商或者客戶的系統(tǒng)不是同一個(gè)品牌的產(chǎn)品，將會(huì)帶來(lái)許多融合方面的難題。
民航華東管理局空中交通管理局就曾遇到類(lèi)似的問(wèn)題。該局的主要業(yè)務(wù)由空中交通管制、通信導(dǎo)航、氣象和航行情報(bào)四個(gè)系統(tǒng)組成，直接負(fù)責(zé)華東地區(qū)的空中交通管制和各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)的管理、保障工作，是華東民航保障飛行安全的重要部門(mén)之一。為確保航運(yùn)的安全，各部門(mén)之間必須對(duì)各種飛行的情況及最新氣象進(jìn)行實(shí)時(shí)的可視的溝通，該局在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，也是出于品牌效應(yīng)，從終端設(shè)備到后臺(tái)產(chǎn)品全部采用了某國(guó)際知名廠商的視頻會(huì)議產(chǎn)品。隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，該局發(fā)現(xiàn)由于該系統(tǒng)應(yīng)用效果確實(shí)不錯(cuò)，但問(wèn)題是無(wú)法與其他廠商的設(shè)備較好地兼容，導(dǎo)到無(wú)法與一些應(yīng)用了其他品牌視頻會(huì)議系統(tǒng)的部門(mén)直接進(jìn)行視頻對(duì)話。因而在考慮第二期工程時(shí)，該局放棄了該品牌的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而以兼容性作為選型的重要標(biāo)準(zhǔn)，尋找既能與該品牌相兼容，以保護(hù)原有IT投資，又能與其他廠商的產(chǎn)品相兼容，以擴(kuò)大使用范圍的產(chǎn)品。
事實(shí)上，在講求融合、協(xié)同辦公的今天，統(tǒng)一品牌的理念已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要。對(duì)此，有視頻會(huì)議項(xiàng)目專(zhuān)家指出，對(duì)于企業(yè)的管理層與IT決策者來(lái)說(shuō)，必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)去選擇合適企業(yè)發(fā)展的解決方案，而不是一味追求統(tǒng)一的品牌。
視頻會(huì)議的融合漸成主流
視頻會(huì)議一度是幾乎所有權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)及媒體都一致看好的產(chǎn)業(yè)，特別是9·11及SARS相繼爆發(fā)，引發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)的辦公方式的全面反思，從而促進(jìn)了視頻會(huì)議市場(chǎng)的快速發(fā)展。從那時(shí)起，幾乎所有的權(quán)威機(jī)構(gòu)都預(yù)測(cè)視頻會(huì)議將在未來(lái)幾年內(nèi)迎來(lái)井噴式發(fā)展，在幾乎是一片叫好聲中，中國(guó)的視頻會(huì)議廠商也從 2001年時(shí)的幾十家，猛增至2004年時(shí)的數(shù)百家。然而，當(dāng)9·11和SARS的風(fēng)波歸于平靜后，預(yù)期中的井噴卻沒(méi)有如期而至，倒是由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)于樂(lè)觀，各大廠商在市場(chǎng)方面的投入不斷增加，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，導(dǎo)致一些視頻會(huì)議廠商的日子日益艱難。冷靜下來(lái)分析后，我們不難發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種局面的原因在于被寄予厚望的企業(yè)市場(chǎng)以及三四級(jí)政府市場(chǎng)沒(méi)有充分發(fā)展起來(lái)。而之所以這兩個(gè)市場(chǎng)無(wú)法充分發(fā)展，根本原因在于融合——視頻會(huì)議并不是一個(gè)必不可少的業(yè)務(wù)，中小企業(yè)的小型視頻、音頻通信需求已經(jīng)被QQ、SKYPE等即時(shí)通信工具提供的免費(fèi)視頻功能所取代，真正涉及到企業(yè)級(jí)應(yīng)用時(shí)，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)又由于無(wú)法與其他廠商的系統(tǒng)兼容而限制了視頻會(huì)議的使用范圍，從而使系統(tǒng)的價(jià)值大打折扣。
基于上述原因，近年來(lái)視頻會(huì)議的兼容性越來(lái)越受到關(guān)注。客戶從一開(kāi)始純粹關(guān)注單一品牌產(chǎn)品的應(yīng)用效果，轉(zhuǎn)為更多地關(guān)注與其他品牌產(chǎn)品兼容的效果，而對(duì)統(tǒng)一品牌的要求正在逐漸淡化，這無(wú)疑是消費(fèi)者逐步走向成熟的表現(xiàn)。近年來(lái)，許多廠商也意識(shí)到了消費(fèi)者的這種觀念的轉(zhuǎn)變，因而在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一品牌的同時(shí)，也加大了產(chǎn)品的兼容性方面的宣傳，期望在滿足客戶的兼容性要求的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)自己的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
然而，這些一開(kāi)始專(zhuān)注于自有協(xié)議研究的廠商，他們的產(chǎn)品的兼容性是否真的如他們所宣稱(chēng)的那樣強(qiáng)大呢？即使能夠與其他品牌的產(chǎn)品兼容，但畫(huà)質(zhì)、流暢程度、音頻效果等能不能達(dá)到令人滿意的效果呢？這些無(wú)疑都需要用戶在產(chǎn)品選型的時(shí)候要仔細(xì)考量。有一點(diǎn)可以肯定的就是，產(chǎn)品的兼容性是一項(xiàng)非常系統(tǒng)工程，要做到真正無(wú)縫地兼容所有的視頻終端設(shè)備必須從最底層的協(xié)議出發(fā)，只有那些真正掌握底層核心協(xié)議甚至親自參與各種協(xié)議的制訂的廠商才能真正做到。
可以預(yù)見(jiàn)的是，在兼容性占主導(dǎo)地位的時(shí)代，不管那些品牌廠商是否愿意承認(rèn)，視頻會(huì)議的統(tǒng)一品牌時(shí)代將會(huì)劃上句號(hào)，客戶將重新掌握自己對(duì)視頻會(huì)議建設(shè)的主導(dǎo)權(quán)，根據(jù)需要來(lái)選擇和搭配適合自身的產(chǎn)品，而不是追求是否同一品牌。
文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)
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