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前言：“數(shù)字信息化高科技產(chǎn)品已成人們生活和工作不可或缺的一部分，而能把各種高科技產(chǎn)品連接轉(zhuǎn)換及同步應(yīng)用的中控系統(tǒng)或集成解決方案更是大勢(shì)所趨。但業(yè)內(nèi)良莠不齊，市場(chǎng)上未經(jīng)廠商授權(quán)的公司出售水貨甚至假貨的情況屢有發(fā)生，消費(fèi)者不但得不到產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也很可能會(huì)蒙受金錢上的損失。”這是梁子球先生在接受記者采訪時(shí)對(duì)當(dāng)下中控系統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)的一種總括和詮釋。也正因梁子球先生在中控操作系統(tǒng)領(lǐng)域的顯赫名聲和出眾口碑，同時(shí)亦為了了解中控系統(tǒng)業(yè)界的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況，記者特別訪問了快思聰亞洲有限公司董事暨執(zhí)行總監(jiān)梁子球先生。
快思聰亞洲有限公司董事暨執(zhí)行總監(jiān)：梁子球先生
高瞻遠(yuǎn)矚 默默耕耘
在20多年前，人們對(duì)于“數(shù)字化中央控制系統(tǒng)”知之甚少；而對(duì)于此領(lǐng)域在商業(yè)運(yùn)作上的涉足，僅就亞洲市場(chǎng)而言，亦只屬技術(shù)的初探階段。
1987年，梁子球先生參加了于當(dāng)年在德國(guó)漢諾威舉行的CEBIT（漢諾威信息及通信技術(shù)博覽會(huì)）展覽，對(duì)與會(huì)展示的商業(yè)視頻會(huì)議這種彼時(shí)的嶄新概念深感興趣。因當(dāng)時(shí)香港只有電訊公司方可進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)視頻會(huì)議，且收費(fèi)極之高昂。為此，他認(rèn)為未來的視頻會(huì)議集成在商業(yè)市場(chǎng)將有巨大的開發(fā)空間，而企業(yè)對(duì)此也會(huì)有很大需求。正是這種前瞻性的判斷，他毅然決定投身這個(gè)行業(yè)。
“天道酬勤”，是梁子球先生多年來的成功格言。他相信上天會(huì)按照每個(gè)人所付出的多寡，從而給予勤奮的人相應(yīng)的回報(bào)和酬勞。
憑借在創(chuàng)業(yè)之初默默地堅(jiān)守和勤勉的作風(fēng)，至九十年代初，梁子球先生運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能為位于香港的康樂大廈（現(xiàn)稱怡和大廈）成功地設(shè)計(jì)了全港首個(gè)商業(yè)視頻會(huì)議中心——透過一臺(tái)“快思聰”控制系統(tǒng)，把會(huì)議中心的視頻鏡頭、燈光、計(jì)算機(jī)及音效等設(shè)備連接于一體。個(gè)案取得空前成功后，同時(shí)亦令梁子球先生在這行內(nèi)取得業(yè)內(nèi)人士的肯定，也為后來成立快思聰亞洲有限公司奠定了基礎(chǔ)。
掌握先機(jī) 立足亞洲
由于梁子球先生對(duì)中控操作系統(tǒng)領(lǐng)域的日臻成熟，加上Crestron Electronics, Inc.（下稱Crestron）看中了亞洲地區(qū)高速蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，而漸趨發(fā)達(dá)的商業(yè)市場(chǎng)對(duì)集成技術(shù)的需求也愈來愈大，因此Crestron于1995年正式在香港成立快思聰亞洲有限公司，作為Crestron的亞洲總部，并委任梁子球先生擔(dān)任快思聰亞洲有限公司的董事暨執(zhí)行總監(jiān)。
作為亞洲的大本營(yíng)，快思聰亞洲有限公司主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌亞洲地區(qū)的技術(shù)研發(fā)，并透過各種管道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時(shí)為亞洲的集成商及客戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
在過去的數(shù)年間，由于亞洲地區(qū)特別是東亞地區(qū)在經(jīng)濟(jì)上取得了驚人的高速增長(zhǎng)。無(wú)論是跨國(guó)企業(yè)或本地的龍頭公司都希望更高效地進(jìn)行工作，例如通過商業(yè)視頻技術(shù)進(jìn)行高層會(huì)議，因此對(duì)一體化的中控系統(tǒng)需求很大。另一方面，亞洲地區(qū)市民對(duì)生活質(zhì)素的要求也相對(duì)提升，加上數(shù)字化產(chǎn)品的推陳出新，令整個(gè)行業(yè)不斷擴(kuò)展。因應(yīng)此趨勢(shì)，快思聰亞洲有限公司在不同的行業(yè)領(lǐng)域中，包括家居、企業(yè)及酒店等市場(chǎng)締造了無(wú)數(shù)商機(jī)。
研學(xué)創(chuàng)新 產(chǎn)品維權(quán)
品牌的創(chuàng)立與強(qiáng)大有賴于眾多因素，而其中最關(guān)鍵的一環(huán)便是技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)梁子球先生指出，快思聰亞洲有限公司在每年制訂預(yù)算時(shí)，會(huì)將去年40%的年收入投入到新一年度的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中。而母公司Crestron自1990年以來已經(jīng)向市場(chǎng)推出超過1500種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。正是這種持續(xù)不斷地研發(fā)與創(chuàng)新精神，使得Crestron奠定了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
而另一方面，Crestron每年會(huì)定期在全球各個(gè)地區(qū)的分公司為他們的員工提供業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程，包括在6大洲50多個(gè)技術(shù)先進(jìn)的CTI培訓(xùn)中心提供100多個(gè)課程。學(xué)員主要為Crestron的技術(shù)人員及獲得認(rèn)可的分銷商，課程囊括了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝課程、編程認(rèn)證等行業(yè)培訓(xùn)，以確保所有從CTI畢業(yè)的學(xué)員都對(duì)快思聰產(chǎn)品都有全面深入的了解，同時(shí)亦可掌握最新的技術(shù)及專業(yè)知識(shí)。
Crestron在商業(yè)及家居的自動(dòng)化解決方案已有超過40年的經(jīng)驗(yàn)，亦是業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。僅在美國(guó)新澤西州Rockleigh 15萬(wàn)平方尺的研發(fā)基地就雇用了愈450名專業(yè)的軟硬件工程師。不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品及技術(shù)發(fā)明專利正正是Crestron對(duì)創(chuàng)新精神及新產(chǎn)品保護(hù)的最好證明。目前，在美國(guó)取得專利的產(chǎn)品已超過20項(xiàng)，當(dāng)中包括Crestron的QuickMedia?系列和Cameo?系列等。
產(chǎn)品研發(fā)是Crestron的命脈所在，為了保障新產(chǎn)品的研發(fā)，他們更把所有產(chǎn)品研發(fā)程序及超過80%的生產(chǎn)線設(shè)于美國(guó)的Crestron設(shè)施，而產(chǎn)品的研發(fā)及制造過程全由Crestron監(jiān)控，這可防止產(chǎn)品的機(jī)密數(shù)據(jù)在生產(chǎn)過程中外泄。
而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，Crestron向來尊重他人合法的權(quán)益，他們?cè)O(shè)立了專責(zé)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的部門，根據(jù)美國(guó)法律制定了相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序，以保證版權(quán)擁有者的權(quán)益保障。
梁子球先生在采訪時(shí)表示，經(jīng)過近20年的用心經(jīng)營(yíng)，快思聰產(chǎn)品雖已獲得業(yè)內(nèi)及客戶的認(rèn)同，但如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值最大化，是快思聰亞洲有限公司正努力朝向的目標(biāo)。梁子球先生強(qiáng)調(diào)，他們將會(huì)繼續(xù)努力維持產(chǎn)品的質(zhì)量，即以最新技術(shù)及最佳效能提升客戶的生活及工作水平，以贏取客戶長(zhǎng)期的支持；同時(shí)，亦會(huì)繼續(xù)投放資源加強(qiáng)技術(shù)人員及認(rèn)可經(jīng)銷商的培訓(xùn)，務(wù)求令使用快思聰產(chǎn)品的每位客戶都得到專業(yè)的技術(shù)支持及售后服務(wù)。
梁子球先生表示：“作為一間高科技解決方案的公司，我們會(huì)繼續(xù)抱著創(chuàng)新的精神使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及解決方案有更大突破——不僅單單回應(yīng)客戶現(xiàn)在的需求，更會(huì)把未來生活及工作的模式帶給客戶。”
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