面對(duì)教室里的投影機(jī)等顯示設(shè)備，身為教學(xué)老師或IT老師的你，或許很熟悉如何通過(guò)它進(jìn)行高效教學(xué)。但是你可能不知道的是，這些設(shè)備需要定期維護(hù)保養(yǎng)，才能夠保證優(yōu)秀的顯示效果。

　　深耕投影機(jī)市場(chǎng)多年的愛(ài)普生，為教育用戶(hù)帶來(lái)諸多創(chuàng)新產(chǎn)品及方案的同時(shí)，圍繞著“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，在服務(wù)層面上不斷創(chuàng)新。愛(ài)普生VIP服務(wù)從用戶(hù)需求出發(fā)，對(duì)用戶(hù)的教學(xué)投影機(jī)進(jìn)行深度維護(hù)保養(yǎng)，為教師們的安心教學(xué)提供多方位守護(hù)！

愛(ài)普生VIP用戶(hù)服務(wù)

　　密切關(guān)注用戶(hù)需求 服務(wù)全國(guó)教育用戶(hù)

　　從2016年6月開(kāi)始，愛(ài)普生VIP活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)開(kāi)展，旨在為使用短焦、超短焦互動(dòng)投影機(jī)的教學(xué)用戶(hù)提供上門(mén)的投影機(jī)維護(hù)清潔和保養(yǎng)服務(wù)。在VIP服務(wù)持續(xù)開(kāi)展的多年以來(lái)，不斷覆蓋更多地區(qū)，服務(wù)更多用戶(hù)群體，為獲得用戶(hù)的肯定而不懈努力。

　　就在今年暑期，愛(ài)普生就面對(duì)VIP用戶(hù)的暑期設(shè)備維護(hù)需求，開(kāi)展了設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，為教師們新學(xué)期的教學(xué)提供保障。在此期間，由愛(ài)普生專(zhuān)業(yè)工程師提供的VIP服務(wù)，遍及北京、天津、山東、江蘇等10個(gè)地區(qū)，為50多個(gè)中小學(xué)學(xué)校用戶(hù)、超過(guò)2000臺(tái)投影機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　全方位清潔維護(hù)服務(wù) 幫助用戶(hù)解決棘手難題

　　在諸多VIP用戶(hù)的清潔保養(yǎng)需求中，由于用戶(hù)對(duì)設(shè)備缺乏有效的日常維護(hù)而造成的設(shè)備故障占據(jù)較大比重。為了有效解決客戶(hù)面臨的設(shè)備故障，愛(ài)普生專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行清潔維護(hù)過(guò)程中，也進(jìn)行了積極有效的故障排查。

愛(ài)普生VIP服務(wù)解決用戶(hù)諸多設(shè)備故障問(wèn)題

　　在南寧、深圳維修人員發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)投影機(jī)由于異物（蜘蛛網(wǎng)）附著投影機(jī)傳感器，導(dǎo)致OD報(bào)錯(cuò)，愛(ài)普生專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間對(duì)投影機(jī)進(jìn)行了免費(fèi)維護(hù)解決了這一問(wèn)題。而針對(duì)大部分投影機(jī)濾網(wǎng)超期使用、污損嚴(yán)重的問(wèn)題，愛(ài)普生VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)更為用戶(hù)提供免費(fèi)清潔濾網(wǎng)的服務(wù)。

　　在為用戶(hù)清潔維護(hù)投影機(jī)的過(guò)程中，維護(hù)人員更是對(duì)投影機(jī)進(jìn)行了全方位檢查，對(duì)排查出因用戶(hù)使用不當(dāng)導(dǎo)致投影質(zhì)量有所下降的投影機(jī)，愛(ài)普生委派專(zhuān)業(yè)維修人員，上門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了維護(hù)，讓用戶(hù)使用更加安心。

　　以貼心服務(wù)贏得眾多用戶(hù)肯定

　　愛(ài)普生VIP服務(wù)不僅完成了眾多的設(shè)備維護(hù)工作，更是以專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)獲得了用戶(hù)的肯定。通過(guò)此期間的調(diào)查問(wèn)卷，愛(ài)普生VIP服務(wù)獲得了整體滿(mǎn)意度99%的優(yōu)秀成績(jī)，贏得眾多教育用戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。愛(ài)普生還將進(jìn)一步跟蹤VIP用戶(hù)的維修及保養(yǎng)需求，以積極的態(tài)度為更多用戶(hù)提供增值服務(wù)。

　　愛(ài)普生不僅通過(guò)創(chuàng)新的教學(xué)投影機(jī)產(chǎn)品及解決方案，為用戶(hù)帶來(lái)超短焦投影、多點(diǎn)觸控等功能；還通過(guò)專(zhuān)業(yè)的VIP服務(wù)，解決投影機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)難題，有效延長(zhǎng)投影機(jī)壽命、避免設(shè)備故障的發(fā)生，為教育用戶(hù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教學(xué)做出更多貢獻(xiàn)。教師們安心教學(xué)的背后，正是愛(ài)普生，為你帶來(lái)無(wú)微不至的守護(hù)。