2013 年，澳大利亞維多利亞州政府與本迪戈醫(yī)院合作，共同出資 6.3 億美元，打造一個(gè)全新的項(xiàng)目，建設(shè)世界一流的醫(yī)院，為維多利亞州地區(qū)服務(wù)。本迪戈醫(yī)院一期工程于 2017 年正式營業(yè)。醫(yī)院整合了最新的設(shè)計(jì)和技術(shù)解決方案，打造出安靜舒適、溫暖有愛的環(huán)境。從尚未出世的胎兒到耄耋之年的老人，醫(yī)院為每名患者制定最佳治療方案。新的本迪戈醫(yī)院擁有 372 張病床，72張門診病床，10 個(gè)手術(shù)室，42 間會(huì)議室和一個(gè)會(huì)議中心。它是維多利亞州規(guī)模最大的醫(yī)院建設(shè)工程。

挑戰(zhàn)

對現(xiàn)有的音視頻系統(tǒng)進(jìn)行升級，使之與醫(yī)院先進(jìn)的新設(shè)施相匹配，從而促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的溝通，同時(shí)滿足定期向政府進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)的需求。

解決方案

開發(fā)定制化業(yè)內(nèi)最佳的解決方案，為員工和管理理部門提供覆蓋全院的無縫音視頻控制。

一體化解決方案讓使用更便捷

本迪戈醫(yī)療的音視頻系統(tǒng)支持主任 Ben Singleton 表示，在將醫(yī)院設(shè)備轉(zhuǎn)移到一個(gè)單一平臺(tái)的過程中，快思聰功不可沒。“ 在手術(shù)室中，我們有 LCD 電視、病人監(jiān)護(hù)儀、計(jì)算機(jī)和各類手術(shù)設(shè)備視頻的訊號(hào)源。現(xiàn)在，醫(yī)護(hù)人員可以通過每間手術(shù)室里的觸摸屏控制所有設(shè)備。”

本迪戈醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)會(huì)議主任 Monica Muller 表示，觸摸屏讓醫(yī)院工作人員能夠迅速完成空間設(shè)置。 “觸摸屏大幅降低了了我們的工作難度。與之前的系統(tǒng)相比，它們亮度更高，清晰度更高，反應(yīng)速度更快，靈活性和可控性也更強(qiáng)。”

Muller 解釋道，以標(biāo)準(zhǔn)方式配置所有設(shè)備使醫(yī)院工作人員能夠在手術(shù)室、病房、會(huì)議室和科室中輕松控制各種設(shè)備和系統(tǒng)。“快思聰設(shè)備和系統(tǒng)使用便捷，它創(chuàng)造了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的人性化用戶界面和功能覆蓋到整個(gè)醫(yī)院七層樓面的所有不同空間，讓所有人對此都贊不絕口。”

科室間醫(yī)院間的合作

快思聰?shù)慕鉀Q方案提供了一個(gè)核心功能讓本迪戈醫(yī)院能與該地區(qū)的其他醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)的協(xié)作。有了快思聰?shù)漠a(chǎn)品，本迪戈醫(yī)院的視頻和電話會(huì)議系統(tǒng)就能無縫的與各大醫(yī)院連接。

現(xiàn)在，醫(yī)院的會(huì)議設(shè)施都配置了快思聰技術(shù)，使其能夠與該地區(qū)的其他醫(yī)院和醫(yī)療診所每周定期舉行遠(yuǎn)程會(huì)議。在遠(yuǎn)程互動(dòng)會(huì)議中，各方可以共享屏幕，就醫(yī)院管理與發(fā)展或者病人病情展開討論。

我們的會(huì)議室能夠容納 35-50 人。在會(huì)議中，我們能與 Swan Hill 和 Mildura 等其他醫(yī)院進(jìn)行視頻協(xié)作會(huì)議。我們對設(shè)備非常滿意，使用十分順暢。” Muller 表示，“有了這項(xiàng)科技解決方案，我們可以做各種各樣的事。比如在屏幕上互相共享一些醫(yī)學(xué)影像和病理檢查結(jié)果，供與會(huì)者學(xué)習(xí)或一起討論。”

監(jiān)控與維護(hù)音視頻網(wǎng)絡(luò)的狀況

為了對醫(yī)院各種各樣的音視頻系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行管理，本迪戈醫(yī)院部署了本地的 Crestron Fusion 來將網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備融入到一個(gè)單一的管理平臺(tái)。

對維多利亞州政府和本迪戈醫(yī)院而言，病人的安全是第一位的 。因此本迪戈醫(yī)院決定預(yù)置將 Fusion 服務(wù)器在本地安裝。因?yàn)檫@樣能夠更有效安全地儲(chǔ)存和保護(hù)敏感信息和病人數(shù)據(jù)。

“我們選擇 Crestron Fusion 是因?yàn)樗�非常靈活，并且能夠保證信息安全。” 音視頻系統(tǒng)支持主任 Singleton 說道。“Fusion 還是一件非常有用的工具，它能夠讓我們每天都對所有資源和房間進(jìn)行例行檢查，讓我們隨時(shí)掌握燈光、窗簾和醫(yī)療設(shè)備的情況。”

“快思聰解決方案讓本迪戈醫(yī)院的每名工作人員都能從中受益。自從這一解決方案得以落實(shí)，從管理理層到普通的醫(yī)護(hù)人員，大家都紛紛表示新的系統(tǒng)操作方便，大幅度促進(jìn)合作。毫無疑問，溝通與信息共享方面的進(jìn)步也讓病人的護(hù)理更加智能 。”