--專訪得眾信息總經理詹永富
【背景】 據悉，得眾信息于2022年1月3日起，為了祝賀5周年慶，推出會員積分活動，交易成功即獲積分獎勵，所得積分可兌換京東所有商品。 得眾信息要送東西了，這是怎么回事情呢？ 究竟是市場營銷的噓頭，還是為了幫助客戶，協同共生，共度疫情難關的企業責任呢？ 中國投影網很榮幸邀請到了得眾信息總經理詹永富先生接受我們采訪。借此機會讓行業用戶更多的了解得眾信息。 廣州得眾信息總經理詹永富 中國投影網（TY360）：請簡單的介紹一下得眾信息公司？ 廣州得眾信息詹永富： 得眾技術服務，深耕投影顯示行業近18余年，服務超過280個綜合系統型項目。通過自建的軟硬件研發團隊和安裝調試團隊，為合作伙伴輸出優勢競爭能力，從現場勘察、項目設計到交付運維，形成一體化的服務型技術產品公司。投影機代理批發，作為我們的基礎業務，始終以良好口碑并且持之以恒地穩扎市場，獲得上游廠商和合作伙伴的點贊。 廣州得眾信息辦公區域 中國投影網（TY360）：據悉，得眾信息推出會員積分活動，交易成功即獲積分獎勵，所得積分可兌換京東所有商品。能分享下這背后的故事嗎？ 廣州得眾信息詹永富：回饋客戶，這是我們做會員積分的唯一想法。這里要強調一點，為了保證質量，我們積分所兌換的商品，要求是京東自營的商品。 平安信用卡，每次用卡有“賬期”還有積分，京東消費有立減，BP加油站有88折，這是我自從2020年開始使用平安信用卡至今，享受過非常多優惠，積分也換購了好多商品。值得反思的是，為什么平安集團推出這種信用卡呢？有些人會認為羊毛出在羊身上，這是一種薅羊毛狀況，但肯定的是，我沒有為它付出任何東西。所以，我認為只要真正為客戶獎勵或者贈送的，不需客戶做任何事情的，那就是回饋客戶的一種簡單直接的方式。
我們推出會員積分活動，就是這種簡單直接方式，就是為了回饋我們的客戶。
廣州得眾信息發放的會員積分卡
中國投影網（TY360）：記得2019視聽行業萬里行之走進企業第172站是廣州得眾信息科技有限公司。詹總曾表示：“公司已經通過從之前傳統的產品分銷到如今解決方案應用的成功轉型，在整個企業管理理念及模式都在不斷的升級。”。能跟大家解讀下公司成功轉型的具體事例嗎？
廣州得眾信息詹永富：是的，行業和中小企業的短板是明顯的。我們做多年的投影機代理批發業務，了解客戶的需求，不僅僅是采購設備，而應該具備咨詢和技術等服務內容。
2018年我們在內蒙有個展館的多媒體項目，涉及投影、大屏、音響、融合、中控、軟件等等。項目初期我們技術團隊深度參與了項目的建設，近200萬的造價，我們安排三個技術人員完成了我方業務的交付工作。以此案例來分析，我們為客戶把控了項目的完整性，節省了人員的開支，保障售后單一負責的專業承包能力。
廣州得眾信息產品圖
中國投影網（TY360）：疫情，帶來了刺痛！同時也給了痛定思痛的機遇。在目前大環境下得眾信息實現逆勢生長，有什么具體的落地措施？ 對行業有什么建議？
廣州得眾信息詹永富：堅持良好信用口碑，保持做靠譜的事成靠譜的人。我們財務制度中有一條關于供應商應付貨款的要求：準時支付供應商貨款，如果出現到期無法支付，應當至少3天聯系供應商協商延后周期，且須保障在延后周期內支付。這就是我們堅持并執行的落地措施。
覆巢之下，焉有完卵。疫情對全行業都帶了巨大的影響，個人認為以下幾點小建議：
1、優化內部結構，裁撤掉不明確結果的業務，減少辦公經費，提升核心人才競爭實力；
2、優化客戶群體，疫情之下好壞客戶能快速甄別出來
對于不講市場規則，不守契約精神的客戶可以停止合作；
對于優良的客戶群體，拓展更深層的戰略合作目標；
3、調整心態，不要過于焦慮，適當參加類似MBA知識深造，減少不必要的應酬。
