“課后服務(wù)的快速落地，標(biāo)志著鴻合科技從裝備服務(wù)邁向更廣闊的教育服務(wù)。”鴻合科技副總裁、330課后服務(wù)負(fù)責(zé)人曾湘寧在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

“雙減”之后，課后服務(wù)成了教育領(lǐng)域的焦點(diǎn)。在頂層設(shè)計(jì)下，教育部加強(qiáng)政策引導(dǎo)，各地教育主管部門(mén)積極部署，全國(guó)中小學(xué)校則擁抱變革，落地實(shí)踐。作為中國(guó)教育信息化龍頭企業(yè)，鴻合科技積極把握行業(yè)變革的機(jī)遇，在多年教育信息化產(chǎn)業(yè)積累的基礎(chǔ)上，以“一核兩翼”戰(zhàn)略推動(dòng)業(yè)務(wù)布局，快速落地首個(gè)課后服務(wù)產(chǎn)品“鴻合三點(diǎn)伴”，為學(xué)校提供設(shè)備互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、師生互動(dòng)的端云一體化課后延時(shí)服務(wù)。

圖：鴻合科技副總裁 330課后服務(wù)負(fù)責(zé)人曾湘寧

眾所周知，課后服務(wù)是一個(gè)全新機(jī)遇，但也挑戰(zhàn)重重。時(shí)至今日，“雙減”政策發(fā)布已近一周年，課后服務(wù)發(fā)展近況如何？這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)的入口和路徑怎么找？抓手與打法是什么？怎樣構(gòu)建體系、劃出新的成長(zhǎng)曲線？近日，鴻合科技副總裁、330課后服務(wù)負(fù)責(zé)人曾湘寧在專(zhuān)訪中，給出了他的答案，分享了這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)背后的思路、方法論以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。

迎來(lái)爆發(fā)期，鴻合的“成績(jī)單”

“如果從商業(yè)角度看，課后服務(wù)已度過(guò)‘種子期’，進(jìn)入到‘快速成長(zhǎng)期’的起始階段。”曾湘寧說(shuō)：“在這個(gè)階段，考驗(yàn)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的綜合實(shí)力與靈活應(yīng)變，誰(shuí)能用各種資源構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，誰(shuí)就能在日趨提速的市場(chǎng)中找到并鞏固自己的位置。”

多年來(lái)，曾湘寧一直身處教育信息化一線，對(duì)行業(yè)的發(fā)展走向有著更為深入的了解，特別是近期快速發(fā)展的課后服務(wù)市場(chǎng)，“隨著政策接連推出，市場(chǎng)需求明顯提升，最近很多區(qū)縣也明確提出來(lái)要自建平臺(tái)，并希望用我們的產(chǎn)品。”

截至目前，“鴻合三點(diǎn)伴”業(yè)務(wù)已與全國(guó)23省70市110個(gè)區(qū)縣簽約，已覆蓋地區(qū)學(xué)生總數(shù)超500萬(wàn)人。“鴻合三點(diǎn)伴”在覆蓋區(qū)縣中以個(gè)別學(xué)校進(jìn)行試點(diǎn)示范，示范學(xué)校已超650所。高速發(fā)展背后是優(yōu)異的落地效果，比如在安徽蕪湖、山東泰安等大規(guī)模的全區(qū)縣落地項(xiàng)目，就取得很好的教育成績(jī)和社會(huì)效益。在江西贛州的章貢區(qū)，“鴻合三點(diǎn)伴”還被應(yīng)用于暑假期間的托管，解決了很多當(dāng)?shù)貙?shí)際問(wèn)題，備受好評(píng)。

老師與學(xué)生們通過(guò)“鴻合三點(diǎn)伴”打開(kāi)眼界，獲得新知與快樂(lè)。“很多課堂讓我記憶猶新，比如我們自己開(kāi)發(fā)的一門(mén)‘?dāng)?shù)獨(dú)’課，課堂非常生動(dòng)活潑，孩子們?cè)邙櫤辖换テ辽媳荣愓l(shuí)填數(shù)字又快又準(zhǔn)，賽況非常激烈，大家都玩的不亦樂(lè)乎。”曾湘寧說(shuō)，“還有一門(mén)‘博物館’課，老師很敬業(yè)，根據(jù)我們的豐富素材，展開(kāi)來(lái)介紹相應(yīng)的歷史朝代、文化背景、生產(chǎn)力水平等等，把知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通，真正做到我們所追求的‘博雅兼修、五育并舉’。”

曾湘寧進(jìn)一步指出，在未來(lái)兩到三年內(nèi)，“鴻合三點(diǎn)伴”的目標(biāo)是服務(wù)地區(qū)的學(xué)生人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)。“在市場(chǎng)中，我們位居第一陣營(yíng)，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)們都非常認(rèn)可我們的課后服務(wù)，我們也將繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋地域，為更多學(xué)生提供服務(wù)，推動(dòng)教育公平化，創(chuàng)造更好的校內(nèi)學(xué)習(xí)與素質(zhì)教育體驗(yàn)。”

先手布局，鴻合的“認(rèn)識(shí)論”與“方法論”

“認(rèn)識(shí)論”與“方法論”是決定業(yè)務(wù)進(jìn)展的關(guān)鍵。“鴻合科技多年來(lái)形成了一套完整、先進(jìn)的認(rèn)識(shí)論與方法論，通過(guò)市場(chǎng)研究、用戶(hù)研究，針對(duì)痛點(diǎn)與需求提供問(wèn)題的解決方案。”曾湘寧表示，公司的“一核兩翼”戰(zhàn)略就是在這樣基礎(chǔ)上提出，將以教育信息化產(chǎn)品和方案為核心，課后服務(wù)與師訓(xùn)服務(wù)為“兩翼”，堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，持續(xù)提質(zhì)增效，全力助推教育信息化的高質(zhì)量發(fā)展。

“在‘雙減’政策之前，我們就開(kāi)始了從全球視角出發(fā)，對(duì)課后服務(wù)展開(kāi)深入研究。”曾湘寧說(shuō)，更早入局的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”，也成為了“鴻合三點(diǎn)伴”快速落地的一大保障。據(jù)介紹，“鴻合三點(diǎn)伴”構(gòu)建了完整的PCS體系，形成“平臺(tái)+課程+運(yùn)營(yíng)”三位一體整體解決方案。平臺(tái)方面，提供全面的教學(xué)監(jiān)管服務(wù)，讓管理者準(zhǔn)確把握區(qū)域課后延時(shí)服務(wù)課程的具體實(shí)施狀況。課程方面，提供400多門(mén)素質(zhì)類(lèi)課程的“博雅兼修、五育并舉”課程體系，做到“易教易學(xué)有成果”。運(yùn)營(yíng)方面，解決省、市、區(qū)、縣學(xué)校在落地課后服務(wù)時(shí)遇到的管理、課程和服務(wù)問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)“伴教伴學(xué)伴成長(zhǎng)”。

不僅如此，在布局課后服務(wù)方面，鴻合科技更有涵蓋廣泛的軟硬件產(chǎn)品與方案。比如硬件方面，就包括了行業(yè)首創(chuàng)的單邊互聯(lián)黑板、多尺寸交互平板、課堂PAD、班牌、智慧講桌等；軟件方面則包括整合錄播助手、微課工具、在線直播的新一代鴻合大屏UI系統(tǒng)“鴻U”，以及整合白板軟件、愛(ài)學(xué)班班的服務(wù)教師的鴻合π6。此外，還有投屏軟件、三個(gè)課堂平臺(tái)、演示助手等專(zhuān)業(yè)方案和更先進(jìn)的中臺(tái)系統(tǒng)和底層平臺(tái)，強(qiáng)化設(shè)備的連接與管理能力。

“相比之下，我們通過(guò)公司自身多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、軟硬件優(yōu)勢(shì)、方案優(yōu)勢(shì)以及內(nèi)容等方面的優(yōu)勢(shì)，正在為學(xué)校構(gòu)建的是一個(gè)課后服務(wù)全覆蓋的生態(tài)系統(tǒng)。”曾湘寧表示，鴻合科技將不斷堅(jiān)持“教育公平、教育均衡”的發(fā)展初心，貫徹幫助不同區(qū)域、不同層次的學(xué)生享受公平、優(yōu)質(zhì)的教育的責(zé)任和使命，為發(fā)展高質(zhì)量教育提供幫助。解決學(xué)校缺課程、缺老師、缺管理的難題，為老師減負(fù)，為學(xué)生賦能，助力課后服務(wù)全覆蓋。

抓住機(jī)遇，鴻合的“成長(zhǎng)力”與“創(chuàng)新力”

據(jù)了解，課后服務(wù)已然成為一個(gè)潛力巨大的“四有”產(chǎn)業(yè)。一是有政策，從“雙減”頂層政策到各省落地政策，都將‘兩減’和‘三增強(qiáng)’作為工作重點(diǎn)，明確支持課后服務(wù)。二是有需求，3點(diǎn)半放學(xué)后，家長(zhǎng)都希望孩子在學(xué)校獲得高質(zhì)量的素質(zhì)教育課程。三是有資金，省、市、區(qū)、縣都出臺(tái)了明確的資金保障政策。四是有規(guī)模，我國(guó)約有1.5億中小學(xué)生，據(jù)測(cè)算，課后服務(wù)將是一個(gè)有3000萬(wàn)學(xué)生參與的、可收費(fèi)的市場(chǎng)。

在鴻合科技的“一核兩翼”戰(zhàn)略中，課后服務(wù)是“兩翼”中的一翼，這足以說(shuō)明“鴻合三點(diǎn)伴”的重要意義。曾湘寧表示，在課后服務(wù)這個(gè)賽道，鴻合科技有積淀、有實(shí)力、有遠(yuǎn)見(jiàn)，成長(zhǎng)動(dòng)能充沛。一方面，鴻合科技長(zhǎng)久服務(wù)中國(guó)教育，為K12提供數(shù)量龐大的教育信息化裝備，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。另一方面，鴻合科技將品牌與口碑延伸至課后服務(wù)，必將帶動(dòng)發(fā)展勢(shì)能，快速拉升市場(chǎng)規(guī)模，提高用戶(hù)粘性，建立賽道優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)入教育信息化2.0時(shí)代，AI人工智能技術(shù)更多應(yīng)用到了教育場(chǎng)景中，尤其是課后服務(wù)。“一直以來(lái)，鴻合科技不遺余力地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，我們始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)：信息技術(shù)是服務(wù)于教育的。”曾湘寧談到：“現(xiàn)在，我們強(qiáng)調(diào)‘需求引領(lǐng)、應(yīng)用為王’理念。鴻合科技對(duì)AI技術(shù)探索已久，我們已經(jīng)把AI完全易用化，比如通過(guò)攝像頭實(shí)現(xiàn)自動(dòng)點(diǎn)名、簽到，在課上使用各類(lèi)智能小工具，實(shí)現(xiàn)更高效的交互式教學(xué)。我們認(rèn)為AI功能的普及，正在讓課堂和課后服務(wù)變得更多樣、更具吸引力。”

對(duì)于未來(lái)，曾湘寧指出，隨著教育信息化的持續(xù)深化發(fā)展，“應(yīng)用”概念的影響力必然持續(xù)提升，未來(lái)的技術(shù)一定跟應(yīng)用結(jié)合得越來(lái)越緊密。“鴻合科技有三十多年服務(wù)教育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，將技術(shù)創(chuàng)新落地在各種場(chǎng)景中，研發(fā)適配應(yīng)用需求的方案，解決教育行業(yè)痛點(diǎn)。在課后服務(wù)領(lǐng)域，鴻合科技順應(yīng)趨勢(shì)，將更多資源投入到‘鴻合三點(diǎn)伴’，實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)全覆蓋，并創(chuàng)造出更大的社會(huì)效益。”