推動社會治理重心向基層下移、把基層黨組織建設成為領導基層治理的堅強戰斗堡壘，是黨的十九大提出的重要任務。紅橋區落實市委“戰區制、主官上、權下放”部署要求，堅持黨建引領基層治理，發揚新時代“楓橋經驗”，以貫通全區三級社會治理工作平臺為抓手，以信息化平臺建設為載體，把服務群眾作為出發點、落腳點，創新社會治理精細化模式，破解“看得見的管不了，管得了的看不見”治理難題。

一、建實平臺，推進治理實體化

在平臺建設中，使用了長圖坐席管理系統，實現了操作人員通過一套鼠標鍵盤操控多臺電腦，跨屏操作，鼠標滑動靈活。實現了電源、風機、窗簾、屏幕等設備的集中控制與統一管理，大大提高了工作人員的工作效率，推動基層治理精細化水平。

紅橋區結合區域實際，以服務群眾更便捷、社會治理更精準為目標，突出“實用管用”的原則，推進區、街道、社區三級社會治理工作平臺建設，高標準建成智慧紅橋指揮中心，借力互聯網、大數據等現代科技,將各級社會治理工作平臺“戰區化”“網格化”，在全域劃分區級網格1個，街道級網格10個，社區級網格122個，基礎網格1035個，配備網格員1052名，實現區、街道、社區的一體化聯動調度配合，貫通“橫向到邊、縱向到底、協調聯動、無縫對接”的運行機制。將社會治理權責賦能于基層街道社區，打造覆蓋全區的“全科網格”智能平臺，以“一圖一網”為載體，將人、地、事、物、組織五大要素集成到一張地圖、一套網格，明確區級指揮調度平臺、街道實戰平臺、社區末梢平臺職能，實現全區基層治理“一張網”掛圖作戰，劃清社會治安、重點人群、安全隱患、市容環境等11大類職責，通過對大數據的人工智能分析與研判，實現一體化協同辦公和調度指揮，夯實社會治理網底，為實現區域社會治理智能化、精細化奠定基礎。

二、完善體系，推進治理實戰化

健全完善社會治理體系，區級戰區智慧紅橋指揮中心積極調動職能部門協調處置，依托智能化網格化平臺強化綜合研判、信息分流、指揮聯動、協調督辦“一體化”運行機制建設。充分發揮基層戰區社會治理主陣地作用，促進黨建引領下的新型自治共治法治全面提升，在黨群服務中心設置便民服務大廳、社區警務室、社區調解室、代表委員聯絡室、司法工作室、“百姓說事廳”等社區治理載體，形成了信息互聯互通、資源整合共享、工作協調聯動的新局面。堅持黨委領導、黨建引領，發揮各級黨組織中樞作用，壓實社會治理責任，建立發現、解決、處置、考評、獎勵（追責）的閉環工作模式。各級黨組織書記負責本級社會治理工作，主動協調處置疑難事項，負責監督考核網格事項流轉辦結情況，黨員帶頭加強日常巡控，實行辦結時限“承諾制”，做到一般性事件2個小時內解決、重大問題5個工作日內辦結。

三、創新機制，推進治理實效化

加強各級社會治理工作平臺規范運行，管理和保障是關鍵。紅橋區建立“六大機制”，保障三級社會治理工作平臺運行，一是網格員和群眾通過app、微信公眾號，將發現的問題實時上報，分別形成體制內和體制外觸發機制；二是以智慧紅橋指揮中心為主體，建立解決問題的協調機制；三是條口部門積極響應街道“戰區”調度，及時解決上報問題的執行機制；四是以紀委監委和督查室為主體的監督機制；五是以街道黨工委為主體的戰區考評機制；六是以網格員和群眾為主體的“時間銀行”獎勵機制。通過“六大機制”有效調動了網格員和公眾參與社會治理的積極性，強化了社會治理事項的督查督辦實效，確保了重點治安信息、矛盾糾紛排查化解、重點人員管控、維穩分析研判等實行網上一條龍、一體化動態管理。紅橋區是天津市的老城區，棚戶區改造任務重，面對69.63萬平方米、居民3.15萬戶的成片棚戶，區委、區政府堅定信心和決心，以棚戶區改造“清零”為目標，依托三級平臺，凝聚全區智慧，用群眾的力量，全力破冰攻堅，目前已經完成棚改64.94萬平方米，搬遷居民2.96萬戶。“百年漁村”西于莊郭家漁村的搬遷安置工作，實現了13天搬遷563戶居民，基層治理的“硬骨頭”被啃動，安全隱患連根拔、環境面貌大改觀。面對群眾反映強烈的占路市場、亂擺亂賣的問題，僅用74天將11個占路市場、6個自發市場清理完畢，兌現“群眾煩心事，干部真作為”的承諾，差評變點贊，難事不再難。

賦予街道社區基層戰區對區級職能部門的“調度權”，根本在于實現了基層治理“重心下移”、行政“條塊重構”，讓社會治理的目標可見，部門參與社會治理過程可見，讓干部的擔當作為情況可見，百姓的獲得感也就更為強烈。貫通三級平臺，推進社會精細化治理的探索與實踐，提升了紅橋區社會治理能力，打通了基層社會治理末梢“微循環”。2018年以來，通過平臺收集各類社情民意信息1萬余條，事項辦結率99.82%，群眾辦事效率提高40%，收獲了群眾對黨和政府的信任與支持，共建共治共享的新時代社會治理之路越走越寬。